Guida all'utilizzo della web community del Ccm
Questo manuale di istruzioni è una guida all'utilizzo della community del Ccm. Tutte le aree, gli strumenti e le funzioni a disposizione degli utenti sono illustrati e descritti nel dettaglio per facilitare l'utilizzo della community già a partire dalle prime fasi di registrazione.
La guida è articolata nelle seguenti sezioni:
- Registrazione e gestione degli utenti
- Tipologie di utenti della community
- Descrizione della struttura del sito
- Le modalità di lavoro all’interno di un gruppo: i servizi offerti dalla community
- Glossario della terminologia Drupal
1. Registrazione e gestione degli utenti
Per accedere alla community bisogna collegarsi all'indirizzo www.communityccm.it e inserire negli apposti spazi le proprie coordinate di identificazione (nome utente e password), precedentemente inviate dal sistema a ciascuno degli utenti con un messaggio di posta elettronica.
Per ottenere l’iscrizione alla community basta cliccare sul pulsante dell’home page “richiedi iscrizione” e compilare il modulo.
2. Tipologie di utenti della community
Esistono diverse tipologie di utenti, ciascuna abilitata a specifiche funzioni:
- l’amministratore è colui che ha progettato la struttura informatica della community. È l’unica persona che può operare a ogni livello della community
- il coamministratore è una persona interna alla redazione della community, che ha facoltà di amministrare il sistema per gli ambiti relativi alla gestione della redazione e degli utenti.
Il coamministratore è autorizzato a:
- abilitare gli utenti e assegnarli ai vari gruppi, e ricevere le richieste di iscrizione dei nuovi utenti
- modificare alcuni elementi della configurazione del sito, come i profili utente, la gestione delle categorie e gli aggregatori di notizie, il calendario degli eventi, ecc.
- spostare e gestire tutti i contenuti modificandoli
- amministrare il Forum e crearne di nuovi
- amministrare il glossario, le lingue e il menù.
- il ruolo dell’amministratore del gruppo è ricoperto da una persona di riferimento per la gestione della community, esterna alla redazione. L’amministratore del gruppo può:
- accedere e modificare tutti i contenuti, senza bisogno di alcun permesso
- controllare i ruoli degli utenti all'interno del gruppo
- permettere l'iscrizione di un utente a un gruppo
- creare e gestire i forum
- inserire nuovi argomenti di discussione. - il redattore è un utente generico della community, con la facoltà di:
- aggiungere e togliere documenti
- modificare i documenti di tutti i partecipanti al gruppo
- partecipare al forum e inserire commenti, documenti e nuovi argomenti di discussione. - il collaboratore è un utente generico della community, abilitato alle sole funzioni di inserimento e modifica dei propri documenti.
3. Descrizione della struttura del sito
Dal punto di vista grafico, le pagine del sito della community sono caratterizzate da 4 sezioni distinte.
Il “menù principale”: l’elenco rosso, posizionato a sinistra, consente di accedere alle diverse sezioni della community e ai gruppi presenti sulla piattaforma.
Il menù è articolato nelle seguenti voci:
- Comitato tecnico, la sezione contenente l’elenco dei membri del comitato tecnico
- Comitato strategico, la sezione che contiene l’elenco dei membri del comitato strategico
- Comitato scientifico, la sezione dedicata all’elenco dei membri del comitato scientifico
- Gruppi, la sezione da cui è possibile accedere ai vari gruppi di lavoro
- Archivio aree tematiche, questo pulsante rimanda all’archivio delle aree tematiche della prima versione del sito della community Ccm.
Ogni utente visualizza solo i pulsanti per il cui accesso è stato abilitato.
Il “menù delle utilità”, posizionato in alto e di colore grigio.
Questo menù presenta le sezioni:
- Guida all'uso, contiene le istruzioni per usare le community
- Strumenti, il pulsante permette di accedere alla pagina dalla quale è possibile scaricare sul proprio computer software aggiornati, necessari per usufruire di alcuni dei servizi messi a disposizione dalla communty
- Contattaci, pagina con l’indirizzo di posta elettronica della redazione, cui è possibile rivolgersi per qualsiasi informazione o problema
- Mappa del sito, schema sintetico della struttura del sito.
Lo “spazio al centro” presenta i contenuti del sito. In home page questo spazio è occupato da un testo di introduzione e descrizione della community, nei livelli successivi sono invece visualizzati i contenuti o gli argomenti di discussione del forum. È possibile tornare alla home-page da qualsiasi pagina della community, cliccando sul pulsante "pagina iniziale", oppure sul logo "Ccm" in alto a sinistra.
Il blocco di navigazione degli “utenti on line” fornisce informazioni in tempo reale sul numero di utenti registrati e visitatori collegati al sito della community.
4. Come lavorare all’interno di un gruppo: i servizi offerti dalla community
Dopo essersi registrati, cliccando sul menù principale alla voce “Gruppi di lavoro” è possibile accedere alla sezione dei gruppi presenti sul sito. L’elenco dei gruppi viene visualizzato al centro della pagina.
Per ogni tipologia di utente, all’interno di ogni gruppo è possibile svolgere una serie di azioni, che compaiono nel menù di sinistra.
Gruppi del forum (Group forums)
Accedendo alla sezione “forum” tutti gli utenti possono prendere parte alla discussione inserendo liberamente commenti. Per questa attività, infatti, non si è costretti ad attendere l’autorizzazione dall'amministratore.
L'organizzazione degli argomenti trattati nel forum avviene in automatico, gli argomenti appaiono nell'ordine di aggiornamento, ovvero l'argomento con i commenti più recenti compare per primo.
I documenti possono essere inseriti nel forum in due modi:
- inserendo il file direttamente all’interno di un intervento della discussione
- inserendo il file seguendo il percorso “aggiungi documento” (voce di menù) e inserendo un link nel testo del commento.
Nel primo modo i documenti restano all’interno del forum, ma non rientrano nell' “archivio documenti”. Nel secondo, il testo citato resta archiviato.
Aggiungi un argomento
Solo l'amministratore e i redattori possono inserire nuovi argomenti di discussione nel forum, dedicando un nuovo spazio a un certo tema di interesse.
Il collaboratore, invece, si limita a partecipare alla discussione sul tema scelto, inserendo i propri commenti.
Una volta cliccato sul pulsante “aggiungi un commento” è necessario compilare i seguenti campi:
- Oggetto: titolo dell’argomento
- Forum: consente di assegnare l’argomento ad un particolare forum di discussione
- Corpo (del testo): contiene il testo del commento che si vuole lanciare
- File allegato: è il pulsante dedicato al caricamento dei file. Cliccando sul tasto “sfoglia” si accede ai contenuti presenti sul proprio pc, dopo aver selezionato il file prescelto basta cliccare sul tasto “allega” per caricarlo sul proprio commento
- Informazioni sull’autore: questa sezione segnala l’aggiornamento di un file, l’autore e la data della modifica. Permette di ricostruire lo storico di un documento che viene redatto e revisionato.
Aggiungi documento
Questa funzione consente il caricamento dei file nei formati: .jpg, .jpeg, .gif, .png, .txt, .html, .doc, .xls, .pdf, .ppt, .pps, .odt, .ods, .odp.
Se si vuole caricare un file, la sua dimensione massima deve essere pari a 8 Mega, mentre il limite di file caricabili da ciascun utente è di 25 Mega. Ogni file inserito deve essere catalogato.
I campi da compilare per inserire un file sono:
- Titolo, attraverso il quale si identifica il documento
- Genitore, che determina la posizione del documento nell'alberatura del sito. Si deve selezionare una directory tra quelle già esistenti per decidere dove posizionare il file
- Testo, per una breve descrizione del documento
- File allegato, da questo spazio è possibile caricare i propri file. Cliccando sul tasto “sfoglia” si accede ai contenuti presenti sul proprio pc, dopo aver selezionato il file prescelto basta cliccare sul tasto “allega” per caricarlo
- Informazioni sull’autore, questa sezione segnala l’aggiornamento di un file, l’autore e la data della modifica. Permette di ricostruire lo storico di un documento che viene redatto e revisionato.
5. Glossario della terminologia Drupal
Blocco
Un piccolo riquadro contenente informazioni o contenuti, posizionato nella barra laterale destra o sinistra della pagina web.
Commento
Una nota allegata a un nodo. Normalmente intesa a chiarire, spiegare, criticare o esprimere opinioni sul materiale originale.
Moderazione
L'attività di assicurarsi che un messaggio del sito Drupal sia coerente con quanto atteso da quel sito Drupal.
Ruolo
Una classificazione in cui vengono divisi gli utenti con lo scopo di stabilire i permessi utente.
Utente
Una persona che ha un profilo sul sito Drupal, e si è autenticata con quel profilo.
Visitatore
Una persona che non ha un profilo sul sito Drupal o una persona che ha un profilo sul sito Drupal ma non si è autenticata con quel profilo. Detta anche "utente anonimo".